Technical Support

- Memastikan sistem berjala dengan lancar. - Melakukan instalasi sistem baik untuk perangkat keras maupun perangkat lunak. - Menjalankan troubleshooting dan memperbaiki sistem yang mengalami kerusakan. - Memberikan pelatihan untuk pengguna dari sistem tersebut. - Mengatasi berbagai masalah dari klien yang menyangkut penerapan, pengaturan, dan pemakaian dari hardware atau software tersebut. Biasanya, akan diberikan dalam bentuk email, sms, chat, website, atau lewat layanan telepon. - Memastikan komputer yang dijalankan terhubung langsung ke jaringan. - Melakukan update sistem operasi secara rutin. - Menjalankan backup data untuk menghindari kehilangan data secara permanen. - Melakukan pembuatan jaringan dan kabel data. - Memastikan keamanan dari data user agar tidak mudah diambil oleh orang lain dan tidak di hack atau diambil tanpa izin dengan mudahnya. - Menghadapi permasalahan klien dan memberikan solusi yang terbaik berkenaan dengan komputer dan sistemnya. - Memastikan sistem tambahan dari perangkat keras seperti printer dan scanner mampu beroperasi dengan baik.

Place of work