Team Leader Customer Service Inboud (English) - Sleman
- business PT. Pintarnya Solusi Teknologi
- directions_car Kab. Sleman
- workFull-time
Kualifikasi: Min. pendidikan S1 Pengalaman 1 tahun di posisi Team Leader Contact Center / CS Inbound Fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan) Komunikatif, mampu problem solving, dan artikulasi berbicara baik Bersedia bekerja onsite di kantor Jobdesk : Memimpin dan mengawasi aktivitas harian tim Customer Service Inbound Memastikan tim memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional kepada pelanggan Melakukan coaching, briefing, serta evaluasi kinerja tim secara rutin Menangani eskalasi atau permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan oleh agent Memastikan target kualitas dan produktivitas layanan tercapai Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk penyelesaian kendala pelanggan Membuat laporan performa tim dan memberikan masukan untuk peningkatan layanan
Place of work
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Kab. Sleman
Indonesia
Kab. Sleman
Indonesia
Employer profile
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Local radius
- Yogyakarta
- Depok
- Kasihan
- Sewon
- Melati
- Gamping Lor
- Godean
- Bantul
- Sleman
- Wedi
Job ID: 9846157 / Ref: f02db9e440b80dd4a52b1fe037a41f46