Field Collector

Toyota Astra Financial Service - Field Collector Officer (FIRO) Deskripsi Pekerjaan: 1. Membuat rencana kunjungan harian dan mengajukanya kepada pihak pertama untuk mendapatkan persetujuannya 2. Menghubungi pelanggan pihak pertama untuk melakukan penagihan atau membuat janji kunjungan 3. Melakukan kunjungan ke pelanggan pihak pertama dan melakukan penagihan sesuai dengan nominal yang tertera di sistem 4. Melakukan verifikasi data pelanggan pihak terkait alamat rumah, keberadaan unit pelanggan pihak pertama dan keberadaan pelanggan pihak pertama apabila yang ditemui di lokasi bukanlah pelanggan pihak pertama secara langsung 5. Mendokumentasikan keberadaan unit pelanggan pihak pertama, tetapi tidak terbatas pada melalui media foto dengan ketentuan bahwa plat dari unit tersebut harus terlihat dengan jelas 6. Mengarahkan pelanggan pihak pertama untuk melakukan pembayaran dari kewajiban pembayaran yang tertunggak melalui transfer di bank - bank, ATM terdekat, atau mesin EDC yang disediakan oleh pihak pertama 7. Melengkapi tanda terima sementara (TTS), termasuk meminta dan memastikan bahwa pelanggan pihak pertama menandatangani TTS tersebut

Place of work