Merchant Trainer Surabaya

Deskripsi Pekerjaan: - Edukasi dan pelatihan : Memberikan panduan komprehensif kepada mitra restoran mengenai penggunaan aplikasi dan fitur-fitur platform untuk memaksimalkan penjualan. - Edukasi ini dilakukan melalui telepon/pesan singkat/Kunjungan. - Dukungan operasional : Menyediakan dukungan harian untuk menyelesaikan masalah operasional yang dihadapi oleh mitra restoran melalui telepon/pesan singkat/kunjungan. - Memastikan implementasi yang efektif dan memberikan solusi untuk mitra restoran melalui telepon/pesan singkat/kunjungan Kualifikas: - Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan. - Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Layanan Bantuan / Call Centre - Mahir menggunakan Google Form dan Google Sheets (termasuk filter & input data). Kemampuan menggunakan formula dan Pivot akan menjadi nilai tambah. - Pribadi yang teliti, terorganisir, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. - Percaya diri, komunikatif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik. - Proaktif, Berorientasi pada target, dan inisiatif tinggi: Tidak hanya menunggu tugas, tapi juga aktif mencari cara untuk meningkatkan dan mengoptimalkan proses yang ada. - Wajib memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C. - Bersedia ditempatkan di Surabaya.

Place of work