Senior Desk Collection

Senior Desk Collection (Program Calon Team Leader) Deskripsi Pekerjaan: Sebagai Senior Desk Collection, Anda akan berperan penting dalam mengelola proses penagihan serta membimbing tim untuk mencapai target perusahaan. Posisi ini merupakan bagian dari program pengembangan yang akan dipersiapkan menjadi Team Leader Desk Collection. Tanggung Jawab: - Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang menunggak. - Membimbing dan membantu tim desk collection dalam mencapai target harian maupun bulanan. - Memantau performa dan memberikan arahan kepada tim. - Menangani nasabah dengan kasus penagihan yang kompleks atau membutuhkan pendekatan khusus. - Menyusun laporan hasil penagihan dan evaluasi kerja tim. - Memberikan pelatihan dasar dan pendampingan kepada anggota tim baru. - Berkoordinasi dengan manajemen terkait strategi penagihan. Kualifikasi: - Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun. - Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih diutamakan D3/S1). - Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan/collection. - Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan kepemimpinan yang baik. - Terbiasa bekerja dengan target dan mampu bekerja dalam tim. - Disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada hasil.

Place of work