Kolektor

Tanggung Jawab Utama * Melakukan kunjungan langsung ke lokasi pelanggan untuk melakukan penagihan pembayaran * Memantau dan menganalisis riwayat pembayaran pelanggan untuk mengidentifikasi akun yang terlambat atau bermasalah * Bekerja secara proaktif dengan pelanggan untuk mencari solusi pembayaran yang tepat dan menjaga hubungan yang baik * Memelihara catatan yang akurat dan lengkap tentang aktivitas penagihan * Memberikan umpan balik dan rekomendasi kepada tim manajemen untuk meningkatkan proses penagihan Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan * Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam peran penagihan atau kolektor * Kemampuan komunikasi yang kuat, termasuk keterampilan negosiasi dan persuasi * Pemahaman yang baik tentang praktik-praktik penagihan yang efektif dan etis * Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengorganisir tugas-tugas dengan baik * Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan bekerja di lingkungan yang dinamis * Jujur dan bertanggung jawab

Place of work