REMEDIAL OFFICER - MALILI

- Melakukan penagihan kepada nasabah yang menunggak pembayaran angsuran sesuai dengan prosedur perusahaan. - Melakukan kunjungan ke rumah atau tempat usaha nasabah untuk memastikan kondisi dan kemampuan bayar. - Menyusun laporan hasil kunjungan dan penagihan setiap hari/minggu/bulan. - Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah guna mencari solusi penyelesaian tunggakan (negosiasi pembayaran). - Melakukan monitoring terhadap pembayaran nasabah setelah dilakukan penagihan. - Menginformasikan kepada atasan terkait kondisi nasabah yang bermasalah atau berpotensi macet. - Bekerja sama dengan tim internal (Collection & Legal) untuk penyelesaian nasabah yang gagal bayar. - Menjaga citra perusahaan dengan melakukan proses penagihan yang sopan, profesional, dan sesuai aturan hukum. - Melakukan input data dan update status pembayaran melalui sistem perusahaan. - Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Place of work