Customer Service Staff

1. Menangani administrasi penjualan, meliputi : - Memastikan ketersediaan stok untuk penjualan - Menerima PO dari pelanggan dan menyiapkan dokumen-dokumen penjualan s/d approval sesuai dengan prosedur - Memastikan pengiriman barang ditangani dengan benar sesuai prosedur dan diterima oleh pelanggan secara tepat waktu - Menerima dan menangani keluhan pelanggan dengan related department untuk diberikan kepada Technical Service - Membantu menghubungi pelanggan dalam penyelesaian pembayaran (AR) Melakukan koordinasi dengan Tim Technical Service dalam penyelesaian customer complain 2. Menangani kegiatan administrasi lainnya terkait, meliputi : - Administrasi prakiraan penjualan (selling forecast): Menyiapkan data-data aktual penjualan - Membuat dan mencatat setiap proposal yang dikerjakan serta mendapatkan data update dari Tim Sales - Membuat laporan customer repeat order kepada tim Sales Job Requirements : - Pendidikan minimal S1 - Pengalaman kerja kurang lebih 1 tahun - Usia 23 s.d 35 tahun - Bersedia bekerja senin s.d sabtu - Mampu mengerjakan tugas dengan teliti dan rapih

Place of work