Crew Outlet

Mencakup melayani pelanggan dengan ramah, menjelaskan menu dan produk, memproses pesanan dan pembayaran, menjaga kebersihan dan kerapian outlet, menata produk, serta menjaga ketersediaan stok. Tugas ini berfokus pada memastikan pengalaman pelanggan yang baik dan kelancaran operasional outlet. Tugas & Tanggung Jawab Utama Pelayanan Pelanggan: Menyapa dan menyambut pelanggan dengan ramah. Membantu pelanggan memilih menu dan memberikan informasi yang jelas tentang produk (minuman, makanan, dll.). Menangani pertanyaan, keluhan, dan memastikan pelanggan merasa puas. Operasional & Penjualan: Menerima dan mencatat pesanan pelanggan dengan akurat. Memproses transaksi pembayaran dan memberikan struk. Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar operasional (SOP). Melakukan upselling atau menawarkan produk lain untuk meningkatkan penjualan. Pengelolaan Produk & Area: Menata produk di rak atau display agar terlihat menarik dan mudah dijangkau pelanggan. Menjaga kebersihan dan kerapian seluruh area outlet, termasuk meja dan peralatan kerja. Memeriksa dan mengelola stok barang, serta melaporkan kebutuhan stok kepada atasan.

Place of work