Telemarketing

- Mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif - Memberikan informasi produk dan harga kepada pelanggan - Mengembangkan dan mempertahankan pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan - Menghasilkan, menindaklanjuti, dan menutup prospek penjualan - Melakukan tindak lanjut dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan terhadap produk dan layanan - Melakukan riset pelanggan untuk mengevaluasi masalah terkait produk atau isu di situs web - Memelihara catatan pelanggan dan informasi penjualan secara akurat - Mencapai atau melebihi target penjualan mingguan, bulanan, dan triwulanan - Mampu memberikan wawasan dari pertanyaan pelanggan dan menyampaikan informasi tersebut kepada tim internal yang relevan - Mempertahankan sikap positif dan profesional setiap saat Persyaratan: - Minimal SMA/SMK Sederajat - Pengalaman dalam telesales minimal 1 tahun - Berpengalaman dalam industri fintech - Memiliki keterampilan analitis, kemampuan negosiasi yang baik, dan kefasihan berbahasa Inggris (nilai lebih) - Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik - Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim dalam lingkungan yang dinamis - Keterampilan negosiasi dan komunikasi yang baik Produk: Aplikasi Pembayaran Digital, PPOB (Fazz Agen)

Place of work