IT Network & Support

Uraian Pekerjaan : Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan dari karyawan terkait IT jika terjadi masalah (Troubleshoot) Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software, aplikasi, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external, CIC (create, install dan configuration) email dll Mengurusi, mengoperasi, maintain, dan perawatan jaringan LAN maupun WAN, manajemen sistem, backup dan perlindungan data Memonitor dan memastikan semua CCTV bekerja dengan baik, seperti di Head Office, Gudang, dan Cabang Berhubungan dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll Pengecekan Koneksi Internet Restore / Back up Data Server Perawatan serta pengisian Refill Toner Printer dan penggantian tinta low cartridge toner Memastikan service server Primary Domain Controller dan data file sharing berfungsi Mampu Mengelola database perusahaan menjadi sebuah system dashboard Indikator Keberhasilan : Melakukan script repository dan incremental backup setiap minggunya Jaringan komputer, kebutuhan software dan hardware end user telah terinstall dan dapat digunakan Mampu dengan cepat melakukan tindakan troubleshooting pada jaringan, software dan hardware Kesiapan sistem/infrastruktur yang efektif dan efisien serta data terproteksi maksimal Kriteria : Pendidikan Minimal SMK/D3 Sederajat(Teknik Jaringan/Informatika) Pengalaman Minimal 1 tahun dibidang yang sama Pelatihan IT Support, dan management keamanan data (Security) Pengetahuan dan ketrampilan :Instatalasi Operating system, Troubleshoot PC & Laptop/Note Book Troubleshoot Network, Komunikasi Menguasai Multimedia, Adobe Photoshop, Canva (lebih disukai)

Place of work