Risk Management Staff (Anti Fraud & Collection)

Deskripsi pekerjaan : - Melakukan monitoring data terkait aktivitas fraud secara berkala. - Menyusun laporan (reporting) terkait fraud dan performa collection untuk kebutuhan internal maupun manajemen. - Mendukung proses investigasi kasus fraud dengan mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data pendukung. - Mengidentifikasi potensi fraud serta kelemahan kontrol operasional di lapangan. - Melakukan follow-up kepada tim operasional terkait data collection yang membutuhkan klarifikasi. - Menjadwalkan dan mengkoordinasikan evaluasi rutin bersama tim operasional terkait fraud dan collection performance. - Menyusun laporan temuan dengan bukti yang valid serta memberikan rekomendasi perbaikan yang dapat diimplementasikan. - Berkoordinasi dengan PIC wilayah, koordinator lapangan, dan tim Operasional dalam menindaklanjuti temuan kasus di lapangan. Qualification : - Berpengalaman di bidang collection pada perusahaan fintech BNPL (contoh: Akulaku, Kredivo, dan sejenisnya). - Memiliki kemampuan pengolahan data dan reporting menggunakan Excel, Google Sheets, Google Docs, serta mampu membuat flow chart. - Memiliki kemampuan analisis dan logika yang kuat dalam mengidentifikasi pola serta anomali data. Proaktif dan memiliki inisiatif tinggi (tidak hanya bekerja berdasarkan instruksi). - Memiliki integritas serta attitude yang baik dalam bekerja sama dengan tim maupun stakeholder terkait.

Place of work