Koordinator Operasional Salatiga

1. Mengawasi dan mengontrol proses inbound dan outbound barang di titik operasional. 2. Mengatur jadwal kerja dan tugas harian staf operasional dan kurir. 3. Memantau performa kurir, termasuk penyelesaian pengantaran (delivery) dan pengambilan (pickup). 4. Melakukan mapping area pengantaran dan pickup secara efisien. 5. Menangani kendala operasional di lapangan, termasuk komplain dari pelanggan atau kurir. 6. Berkoordinasi dengan pusat distribusi, cabang, dan tim terkait untuk kelancaran operasional. 7. Melakukan kontrol terhadap SOP dan mengusulkan perbaikan jika diperlukan. 8. Membuat laporan harian dan mingguan terkait aktivitas operasional dan pencapaian SLA. 9. Melakukan pelatihan dan pembinaan terhadap tim operasional untuk meningkatkan kinerja.

Place of work