Assistant Store Manager

1. Mendukung Operasional Harian Outlet - Membantu Store Manager dalam mengelola seluruh aspek operasional outlet - Memastikan outlet buka dan tutup sesuai prosedur (SOP) 2. Manajemen Tim dan Leadership - Mengawasi dan memberikan arahan kepada crew outlet - Mengatur jadwal kerja dan mengelola absensi crew outlet - Memberikan pelatihan dasar dan pembinaan kepada crew outlet - Menjadi pengganti Store Manager saat tidak hadir. 3. Pelayanan Pelanggan - Menjaga dan mengelola standar pelayanan pelanggan - Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi terbaik 4. Pengawasan Penjualan dan Target - Memantau performa penjualan harian dan bulanan - Membantu mendorong pencapaian target melalui strategi penjualan - Menganalisis tren penjualan dan membantu penyusunan laporan kinerja 5. Pengelolaan Administrasi Outlet - Membantu pencatatan penjualan, retur, stok, dan pengeluaran operasional - Membuat laporan harian/mingguan/bulanan untuk Store Manager atau kantor pusat. - Memastikan kelengkapan dokumen internal (absensi, mutasi stok, dsb). 6. Kepatuhan terhadap SOP dan Kebijakan - Memastikan seluruh kegiatan toko sesuai dengan SOP - Menjaga keamanan, keselamatan kerja, dan kebersihan outlet - Melakukan pemeriksaan rutin terhadap alat kerja, stok, dan area outlet

Place of work