Admin Marketplace

- Menangani dan membalas chat pelanggan di marketplace dan media sosial dengan cepat dan ramah. - Menyelesaikan komplain pelanggan secara profesional dan solutif, termasuk proses retur & penukaran barang. - Melakukan live streaming produk min. 2 jam/hari. - Mengecek dan mengatur campaign/promo di marketplace sesuai jadwal. - Melakukan upselling/cross-selling produk saat berinteraksi dengan customer. - Membuat laporan sederhana terkait pertanyaan masuk, kendala pelanggan, dan lain-lain. Job Requirements - Wanita (maks. 28 tahun). - Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. - Mampu mengetik dengan cepat dan akurat (diutamakan yang bisa mengetik 10 jari). - Terampil membalas chat dengan respons yang cepat, sopan, dan solutif. - Terbiasa multitasking dan bekerja di lingkungan kerja yang cepat. - Teliti, inisiatif tinggi, dan semangat belajar. - Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, terutama saat campaign atau promo besar.

Place of work