Desk Collection

- Menghubungi nasabah melalui telepon untuk mengingatkan kewajiban pembayaran cicilan/pinjaman. - Menyampaikan informasi terkait jumlah tagihan, jatuh tempo, dan cara pembayaran dengan sopan dan profesional. - Melakukan negosiasi dengan nasabah untuk mendapatkan komitmen pembayaran. - Mencatat hasil pembicaraan dan membuat laporan harian mengenai aktivitas penagihan. - Menjaga hubungan baik dengan nasabah dan memberikan solusi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan. - Memastikan pencapaian target penagihan sesuai yang ditetapkan perusahaan. Kualifikasi - Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1). - Memiliki pengalaman di bidang collection/telemarketing/customer service menjadi nilai tambah. - Komunikatif, persuasif, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik. - Mampu bekerja dengan target dan tekanan. - Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab. - Mampu mengoperasikan komputer dasar (Ms. Office/Excel).

Place of work