Command Center Admin (Logistik)

Tugas & Tanggung Jawab: - Menginformasikan kepada transporter untuk segera mengisi data unit yang belum diinput. - Memastikan On Time Arrival (OTA), On Time Loading (OTL), On Time Delivery (OTD), dan On Time Unloading (OTU) sesuai SLA. - Melakukan monitoring lead time selama perjalanan, termasuk untuk multipick dan multidrop. - Memastikan driver menjalankan prosedur status di aplikasi (arrival, on the way, finished load/unload, POD). - Memastikan seluruh armada memiliki GPS aktif dan berfungsi. - Menangani dan memverifikasi komplain dari shipper serta melakukan koordinasi penyelesaian dengan pihak terkait. - Koordinasi rutin dengan tim operasi untuk memastikan DO (Delivery Order) kembali tepat waktu dari transporter ke pihak MOSTRANS. - Monitoring unit muat dan bongkar yang outstanding atau melebihi lead time, serta melakukan eskalasi jika diperlukan. Kualifikasi - Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Transportasi, Logistik, Manajemen, atau Teknik. - Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang logistik/transportasi/operasi lebih diutamakan. - Terbiasa bekerja dengan SLA/target waktu, dan memahami alur logistik (muat, kirim, bongkar). - Mampu menggunakan aplikasi monitoring armada atau TMS (Transport Management System). - Teliti, tanggap, dan cepat mengambil keputusan dalam kondisi dinamis. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkoordinasi dengan berbagai pihak. - Bersedia bekerja shift atau lembur jika dibutuhkan.

Place of work