Front Office Hotel

Menyambut Tamu: Memberikan sambutan hangat dan ramah kepada tamu yang datang ke hotel. Check-in: Memproses kedatangan tamu dengan memverifikasi reservasi, mengisi data tamu, dan menyerahkan kunci kamar. Check-out: Memproses kepulangan tamu dengan memastikan semua tagihan telah dibayar dan mengumpulkan kunci kamar. Memberikan Informasi: Memberikan informasi tentang fasilitas hotel, layanan, harga kamar, serta informasi wisata di sekitar hotel. Penanganan Keluhan: Menerima dan menangani keluhan tamu dengan baik, serta mencari solusi yang memuaskan. Reservasi: Membantu tamu dalam melakukan reservasi kamar, baik secara langsung maupun melalui telepon atau online.

Place of work