Area Coordinator

Area Coordinator atau akan disebut sebagai Service Center/Service Point Controller. Service Center/Service Point (SC/SP) merupakan tempat service resmi bagi produk yang kami jual, tersebar di berbagai wilayah di seluruh Indonesia. Dalam setiap lokasi SC/SP dioperasikan oleh Technician, Administrator, dan/atau Advisor. Tanggung Jawab : - Monitoring operasional beberapa SC/SP di areanya sesuai dengan ketentuan yang sudah ditetapkan (seperti mengurus administratif internal dan memastikan kepatuhan tim terhadap ketentuan) - Monitoring standar perbaikan dan pelayanan sesuai dengan ketentuan (seperti memastikan perlakuan ke pihak eksternal terutamanya customer sudah sesuai standar) - Monitoring perbaikan yang belum terselesaikan di SC dan SP setiap harinya - Monitoring laporan pendapatan SC dan SP, termasuk setoran pendapatannya (berkoordinasi dengan pihak FAT) - Monitoring penggunaan petty cash SC dan SP sesuai dengan ketentuan yang berlaku - Berkoordinasi dengan Technician Lead jika ada pengerjaan yang bermasalah oleh Technician di SC dan SP - Membuat laporan performance mingguan SC dan SP, seperti hal-hal yang tidak sesuai atau perlu diperhatikan Kualifikasi : - Pendidikan terakhir minimal SMA/sederajat - Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai supervisor atau pernah memimpin tim. Jika pernah memimpin tim operasional remote akan lebih baik - Dapat mengoperasikan komputer, Excel, dan Word - Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas luar kota selama beberapa hari

Place of work