Desk Collection - Yogyakarta

1. Melakukan penagihan kepada nasabah yang memiliki keterlambatan pembayaran melalui telepon. 2. Mengingatkan nasabah terkait kewajiban pembayaran angsuran secara sopan dan profesional. 3. Menyusun laporan hasil penagihan harian. 4. Mencari solusi terbaik untuk nasabah dalam menyelesaikan tunggakan. 5. Memastikan data nasabah yang ditangani tetap akurat dan diperbarui. 6. Menangani komplain atau keberatan dari nasabah dengan komunikasi yang efektif. 7. Mematuhi SOP dan kebijakan perusahaan terkait aktivitas penagihan. Kualifikasi: 1. Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun. 2. Pendidikan minimal SMA/SMK 3. Memiliki pengalaman sebagai desk collection atau call center minimal 1 tahun (fresh graduate dipertimbangkan). 4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tegas, dan persuasif. 5. Mampu bekerja dengan target harian dan tekanan. 6. Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Office (terutama Excel). 7. Diutamakan berdomisili di wilayah Yogyakarta atau sekitarnya.

Place of work