CUSTOMER SUPPORT
- business PT. Pintarnya Solusi Teknologi
- directions_car Kota Surabaya
- workFull-time
1. MEMBANGUN DATA BASE PELANGGAN 2. MERESPON PELANGGAN MELALUI CHAT MAUPUN TELEPON 3. MEMAHAMI PERMINTAAN PELANGGAN 4. MEMBERIKAN INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN KE PELANGGAN 5. MEMPERBARUI FAQ SERTA INFORMASI PRODUK LAYANAN 6. MENANGANI DAN MEMASTIKAN KOMPLAIN DARI PELANGGAN TERTANGANI DALAM 1 KALI PENANGANAN 7. MELAKUKAN RELASI H+3 & H+30 SETELAH PROSES PENANGANAN DILOKASI PELANGGAN 8. MELAKUKAN RELASI KE PELANGGAN ( WARM & HOT CUSTOMER ) 9. MENCATAT FEEDBACK DARI PELANGGAN TERKAIT PENINGKATAN PRODUK ATAUPUN LAYANAN 10. MENYUSUN DAN MELAKSANAKAN SURVEY PELANGGAN 11. MELAKUKAN LAPORAN HARIAN DAN BULANAN 12. MENGAWASI HARIAN KERJA TEAM SALES OFFLINE 13. MENERIMA KOMPLAIN DR PELANGGAN 14. MEMBERIKAN EDUKASI PRODUK KE TOKO 15. PENDIDIKAN MINIMAL SMA / SMK 16. MEMAHAMI SPREEADSET DAN EXCEL 17. TERBIASA KERJA DIBAWAH TEKANAN 18. TERBIASA MENGGUNAKAN WA BUSINESS 19. MUDAH BERGAUL
Place of work
PT. Pintarnya Solusi Teknologi
Kota Surabaya
Indonesia
Kota Surabaya
Indonesia
Employer profile
Pintarnya is a one-stop job seeking platform that allows job seekers to easily find and apply jobs. They can create a simple CV and apply to curated job opportunities based on their preferences and experiences and match them with what the employers’ need. This approach simplifies and makes the hiring process more efficient for both job seekers and employers.Job seekers can also expand their skills through free classes and webinars from various experts.
Local radius
- Surabaya
- Gedangan
- Kebomas
- Gresik
- Buduran
- Driyorejo
- Kamal
- Surabaya
- Surabaya
- Surabaya
Job ID: 9553899 / Ref: a01412b28f93a23ad0a9441616aa9ae4