Customer Service (Edulab Bekasi)

1. Lulusan PTN/PTS 2. Memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang customer service 3. Berpenampilan rapi dan profesional 4. Mampu berkomunikasi secara efektif, ramah dan persuasif baik secara lisan maupun tulisan 5. Memiliki kemampuan problem solving dan empati tinggi dalam menangani keluhan pelanggan Deskripsi pekerjaan : 1. Melakukan pelayanan terhadap siswa, orangtua siswa dan tamu 2. Memberikan informasi produk/jasa kepada pelanggan 3. Menangani dan menyelesaikan keluhan/komplain pelanggan dengan cepat, tepat dan sopan 4. Mengisi kelengkapan administrasi akademik, keuangan, marketing dan data umum 5. Berkontribusi dalam kegiatan marketing seperti promosi produk, penawaran ke pelanggan serta pengumpulan feedback

Place of work