Desk Collection

Kualifikasi Desk Collection: - Minimal lulusan SMA/SMK sederajat - Usia 18-35 tahun - Pengalaman minimal 1 tahun terakhir sebagai Desk Collection (lebih di utamakan sudah - --berpengalaman di fintech) - Mampu bekerja di bawah tekanan untuk mengejar target yang telah ditentukan oleh manajemen Penempatan di Meruya Utara, Jakarta Barat Uraian Tugas: - Menghubungi pelanggan yang belum membayar tagihan pinjaman dan bernegosiasi mengenai rencana pembayaran - Menyelidiki dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai akun tagihan pinjaman mereka yang tertunggak - Mengupdate informasi pelanggan pada database perusahaan - Memantau dan menganalisis tren dan pola pembayaran pelanggan - Memastikan semua komunikasi dengan pelanggan tercatat dengan rapih dan akurat - Menyiapkan laporan dan dokumen terkait proses pengumpulan piutang pelanggan - Bekerja sama dengan petugas pengumpulan piutang dan manajemen lainnya untuk mengembangkan strategi untuk mengumpulkan akun yang tertunggak, - Mencapai target untuk menghasilakn / mendapatkan bonus yang telah ditetapkan oleh perusahaan

Place of work