Kepala Bengkel (Workshop Head)

1. Memimpin operasional bengkel sesuai dengan peraturan dan kesepakatan yang telah ditetapkan baik oleh Dealer maupun ATPM 2. Menjamin terlaksananya progran ATPM dan Dealer 3. Menyusun strategi pengembangan dan perbaikan untuk meningkatkan pencapaian bulanan 4. Dapat membangun data base customer service 5. Mengolah dan menganalisa data Dealer terkait dengan Service & Parts KPI (Key Performance Index) 6. Mengelola stok dan memastikan ketersediaan barang serta pemesanan stok tepat waktu untuk service 7. Melakukan evaluasi kinerja bengkel dan kinerja mekanik, Toolsman dan Foreman secara berkala 8. Memberikan layanan baik dan cepat, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan 9. Memastikan kelancaran operasional bengkel dan pengawasan mekanik sesuai SOP 10. Melakukan perbaikan berkesinambungan yang efektif & efisien untuk aktifitas Service 11. Mampu berkoordinasi dengan baik antar Divisi

Place of work