Kundenservicemanager (m/w/d)

Jobanzeige: Serviceheld (m/w/d) für den Kunden

Dein Abenteuer:

In der Rolle als Serviceheld bist du das Herzstück für unsere Besucher und Gäste am Nürburgring. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder live vor Ort – du sorgst für einen erstklassigen Empfang, stehst mit Rat und Tat zur Seite und machst jeden Besuch unvergesslich. Mit deinem offenen Wesen und der Begeisterung für diesen besonderen Ort lässt du unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.

• Deine Mission: Allrounder im Kundenservice sein – telefonisch, per Mail oder ganz persönlich

• Abwicklung von Ticketanfragen, Vorverkaufstricks sowie Kassenzauberei bei großen Events

• Individuelle Beratung zu unseren Angeboten und Veranstaltungen nach Maß

• Herzliches Willkommenheißen unserer Besucher mit Komplettbetreuung

• Flinke Bearbeitung von Anliegen unserer Kunden

• Feedback sammeln um unser Angebot ständig besser zu machen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B., Büromanagement) oder bringst vergleichbare Erfahrungen im Supportwesen mit

• Freude am Umgang mit Menschen liegt dir im Blut; ein starkes Servicebewusstsein ist dein Markenzeichen

• Kommunikationsstärke trifft auf Spaß an Beratungsgesprächen

• Teamplayer-Mentalität gepaart mit einer positiven Ausstrahlung

• Flexibilität auch mal an Wochenenden zu arbeiten ist kein Problem für dich

• Eigenständiges Arbeiten? Für dich bedeutet es Zuverlässigkeit und Flexibilität

Unser Versprechen:

Bei uns wartet ein Arbeitsplatz an einer der legendärsten Rennstrecken weltweit auf dich! Du kannst Mitarbeiterrabatte nutzen – sowohl bei uns als auch bei Partnern des Nürburgrings. JobRad-Angebote stehen bereit, genauso wie die Teilnahme an sportlichen Events plus exklusive Vorteile bei unseren Partnerschaften. Und natürlich gibt's freien Zugang zu ausgewählten Veranstaltungen am Ring! Wir unterstützen deine Weiterentwicklung in allen Bereichen.

Gemeinsam formen wir die Zukunft dieser ikonischen Rennstrecke weiter – unser Erfolg basiert auf kreativen Ideen zusammengehalten durch echten Teamgeist. Die einzigartige Kulisse sorgt nicht nur für eine aufregende Arbeitsatmosphäre sondern bietet viele Chancen zur persönlichen Entwicklung innerhalb eines motivierten Teams.

Bewirb dich jetzt!

Tauche in den Mythos Nürburgring ein - werde Teil unseres engagierten Serviceteams! Wir freuen uns darauf, gemeinsam neue Herausforderungen anzupacken.

Arbeitsort