Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundendienst Technischer Support - Ersatzteile

Es gibt zahlreiche Gründe, den Arbeitsplatz zu wechseln, und ebenso viele Chancen. Finde heraus, was am besten zu Dir passt und überlass uns die Suche nach Deinem idealen Job – wir sind die Profis. Bei uns triffst Du auf Spezialisten.

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Supportanfragen (Fehleranalyse und Behebung zur Problemlösung)

• Aktive und individuelle telefonische Kundenberatung sowie Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen

• Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung

• Erfassung von Kundenaufträgen

• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie Erstellung von Versanddokumenten

• Planung, Vorbereitung und Koordination von Montageeinsätzen inklusive Kostenkontrolle

• Aufnahme, Dokumentation sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Technisches Verständnis erwünscht

• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen

• Kenntnisse in ERP-Systemen (bevorzugt ProAlpha)

• Kommunikationsstarkes Auftreten mit proaktivem Denken

• Gute Englischkenntnisse erforderlich

  • Weitere Sprachkenntnisse sind vorteilhaft

Starte glücklich in Deine berufliche Zukunft mit JobHaus!

Vorteile für Dich:

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

• Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

• Zuverlässige Gehaltszahlungen ohne Ausnahmen

• Unbefristeter Vertrag für langfristige Sicherheit

• Überdurchschnittliches Gehalt plus zusätzliche Vorteile

• Arbeitsplatzsicherheit mit Übernahmeoption

  • Prämien bei außergewöhnlichen Leistungen

Zusätzliche Vergütungen wie Schichtzulagen sowie Urlaubs-und Weihnachtsgeld
Gute Erreichbarkeit des Büros mithilfe öffentlicher Verkehrsmittel
Zusätzliche Angebote wie Kantine, Firmenradoptionen oder elektronische Zugangskarten
Eine breite Auswahl an Stellenangeboten zur gemeinsamen Auswahl
Ein motiviertes Team zum Wohlfühlen

Selbst wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über Deine Bewerbung.

Jeden Tag geben wir unser Bestes, Dir den passenden Job unter optimalen Bedingungen zu bieten! JobHaus ist regional verwurzelt – aktiv rund um Heilbronn –, engagiert herzlich und verfügt über ein starkes Netzwerk an Kontakten.

Arbeitsort