Coaching Assistenz (m/w/d)

Bist du bereit, eine zentrale Rolle in einem Online Coaching-Unternehmen zu übernehmen, das sich der persönlichen Entwicklung und dem Wohlbefinden seiner Klienten widmet?

Die Faude & Hoster GmbH (Wut Coaches) ist auf der Suche nach einer Coaching Assistenz in Vollzeit.

Du bist dabei in die wesentlichen Aspekte der Kundenreise involviert - du betreust unsere Klienten über die gesamte Kundenreise hinweg. Vom ersten Kontaktpunkt wenn sie sich bei uns eintragen, über den Chatsupport bis hin wenn diese Menschen ihr Problem gelöst haben. Du bekommst auch die Entwicklung der Klienten im Coaching mit und kannst perspektivisch eine eigene Sprechstunde halten (Coachen).

Wichtig: Es handelt sich hierbei nicht um eine Stelle im Bereich Vertrieb.

Es geht nicht nur darum, Klienten zu helfen und zu beraten – es geht darum, die Werte zu verkörpern, die uns antreiben:

Transparenz (wir kommunizieren offen und ehrlich miteinander)

Integrität (wir sind authentisch und korrekt in allem, was wir tun)

Arbeitsmoral (jeder Einzelne im Team leistet seinen wertvollen Beitrag)

Deine Übereinstimmung mit unseren Werten ist essentiell, da du unsere Organisation in allen Interaktionen und Unternehmungen repräsentierst.

Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten bei uns einzusetzen, würden wir uns freuen, etwas von dir zu hören. Bewirb dich jetzt bei der Faude & Hoster GmbH als Coaching Assistenz für den Bereich Wut- und Aggressionscoaching und hilf uns, unsere Vision zu verwirklichen.

Aufgaben:- Chat Support- Presetting- Onboarding- Feedbackgespräche- Assistenz für die Sprechstunde

Perspektivisch: Profiling, eigene Sprechstunde

Resultate:

Du schaffst es mit deinem Fingerspitzengefühl Menschen wirklich von dir zu begeistern.

Die Klienten erhalten einen riesigen Mehrwert durch deine einfühlsame Art und Weise mit ihnen zu sprechen. Wenn nötig, bist du aber auch bereit, ihnen zu sagen, dass gerade ein anderer Weg notwendig ist (manchmal müssen wir auch streng sein).

In der Folge wünschen sich die meisten Klienten, mit dir und uns weiterzuarbeiten.

An jedem Punkt der Kundenreise hilfst du unseren Klienten weiter ihre Ziele zu erreichen. Du triffst dabei sowohl schriftlich als auch im Gespräch immer den richtigen Ton.

Voraussetzungen

• Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und auch ihnen zu helfen.

• Du schaffst es, mit Menschen zu schwingen und auch Emotionen in Gesprächen zu transportieren.

• Eine sicherer Auftritt in beinahe jeder Art von Gespräch.

• Ausgeprägte Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl.

• Spaß daran, mit Menschen zu kommunizieren (über Videochat, Telefon, Chat).

• Starke kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, bei allen Interaktionen den richtigen Ton zu treffen.

• Du hast keine Probleme, dich auch bei Klienten zu behaupten, die selbst in Führungspositionen sind und gewohnt sind, den Ton anzugeben.

• Kritikfähigkeit und Offenheit für persönliche Weiterentwicklung sind kein Problem für dich.

• Festanstellung (eine Anstellung als Freelancer kommt für uns nicht in Frage)

Vorteile:

Arbeit mit Sinn: Jeder Tag in deiner Arbeit trägt dazu bei, das Leben unserer Klienten nachhaltig zu verbessern.

Homeoffice: Arbeiten bequem von zu Hause aus . Du liebst deinen Job, magst es, im Homeofice für dich zu sein und auch ohne starke Anbindung an ein Team in deinem Job sinnvolle Arbeit zu tun und das Ganze mit einem flexiblen Lifestyle zu verbinden.

Tolles Team: Wir schauen sehr genau hin bei der Einstellung unserer Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter ist handverlesen und dadurch macht das Miteinander richtig Spaß!

Strukturierte Einarbeitung: Du wirst Schritt für Schritt remote eingearbeitet. Wenn du etwas brauchst, sind wir für dich da.

Teamevents: Alle 2 Monate treffen wir uns für ein gemeinsames Teamevent in Mannnheim/Umgebung vor Ort, damit man nicht ganz für sich im Homeoffice ist :)

Wichtig: Es handelt sich hierbei nicht um eine Stelle im Bereich Vertrieb.

Hier sind einige weitere Informationen zu der Stelle:

https://www.loom.com/share/d0b13e36698c48988aded45b3bc20741?sid=91c96349-ce53-4d5c-84c0-0590cb647d6f

Arbeitsort