Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Vollzeit

Unsere Apotheke versteht sich nicht nur als Anbieter von Arzneimitteln, sondern als umfassender Gesundheitsdienstleister mit Schwerpunkt auf Pflegeeinrichtungen, parenterale Ernährung und Homecare. Mit unserem fundierten Fachwissen bieten wir individuelle Betreuung auf höchstem Niveau. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven – sind das unverzichtbare Herzstück unseres Erfolges, die maßgeblich zur optimalen Versorgung unserer Kunden beitragen.

Wir bieten:

• Individuelle Gesundheitsprogramme durch EGYM Wellpass

• Betriebliche Altersvorsorge

• Erstattung des Deutschland-Tickets

• Fahrrad-Leasing nach der Probezeit

• Kostenlose Getränke und frisches Obst

• Fortbildungsmöglichkeiten

• Offene Kommunikation auf Augenhöhe sowie eine lockere Unternehmenskultur

• Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr an all unseren drei Standorten

• Essensmöglichkeiten in der Nähe

Ihre Aufgaben:

Kundenbetreuung & Kommunikation:

• Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung von Rezepten, Erstellung von Rechnungen

• Kontaktpflege mit Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen & Partnerunternehmen

Logistik & Administration:

• Warenannahme, Versandplanung, Qualitätskontrolle

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Erfahrung im Gesundheitswesen ist vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert

• Sprachkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Kundenservice-Spezialist (m/w/d)! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu bestehend aus:

Anschreiben Lebenslauf Nachweis Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung Gegebenenfalls Zertifikate über Sprachkenntnisse

Die Europa Apotheke setzt sich für Chancengleichheit ein und freut sich über Bewerbungen aller qualifizierten Personen unabhängig von Geschlecht Alter ethnischer Herkunft oder Religion.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Arbeitsort: 22761 Hamburg, Gasstraße 18

Arbeitsort