Fachcoach Energiewirtschaft (m/w/d) Kundenabrechnung & Wissensmanagement

Stellenanzeige: Fachcoach Energiewirtschaft (m/w/d) im Bereich Kundenabrechnung und Wissensmanagement

Ihre Aufgaben:

• Sie entwickeln, bewerten und fördern die strategische Weiterentwicklung von Schulungs-, Einarbeitungs- und Coachingkonzepten unter Berücksichtigung gesetzlicher sowie interner Vorgaben.

• Analyse des Schulungsbedarfs bei Änderungen in rechtlichen, regulatorischen oder organisatorischen Rahmenbedingungen.

• Planung, Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Fachcoachings sowohl einzeln als auch in Gruppen; Evaluierung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

• Erstellung und Verbesserung von Trainingsmaterialien, Handbüchern sowie Checklisten; Aufbau eines systematischen Wissensmanagements.

• Beratung von Führungskräften und Spezialisten zu Qualifizierungsstrategien sowie Lernmethoden.

• Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten zur Implementierung neuer Prozesse oder Systeme mit Schwerpunkt auf Training und Wissenserhalt.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium mit Fokus auf Erwachsenenbildung oder Energiewirtschaft; alternativ eine Ausbildung als Fachwirt/-in für Energiewirtschaft mit mindestens sechs Jahren Berufserfahrung.

• Hervorragende Kenntnisse der Vorschriften der Bundesnetzagentur (Lieferantenwechselprozesse, GPKE, GeLi Gas) sowie Marktkommunikationsverfahren (UTILMD, MSCONS, ORDERS).

• Fundiertes Verständnis für Arbeitsabläufe in der Kundenabrechnung inklusive Lieferantenabrechnungen.

• Didaktische Fähigkeiten verbunden mit Erfahrung in der Planung, Durchführung und Bewertung von Coachings; eine Ausbildung zum Coach ist wünschenswert.

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit Beratungsstärke; eigenständige strukturierte Arbeitsweise erforderlich.

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie SAP IS-U. Hohe Qualitätsorientierung gepaart mit Feedbackbereitschaft.

Unsere Angebote:

Betriebliche Altersvorsorge Fahrradleasing über Jobrad Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten EGYM Wellpass für Ihre Fitness