Service- und Teileaußendienst (m/w/d), Daimler Buses GmbH, Service Center in Hamburg

Aufgaben

ÜBER UNS

Das Daimler Buses Service Center in Hamburg ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes zuständig. Wir sind ein Team von 92 Mitarbeiter*innen und suchen dich als Mitarbeiter*in im Bereich des Service- und Teileaußendienst. Du bist dafür verantwortlich Kundenanfragen zu Ersatzteilen und Reparatur entgegenzunehmen, kompetente Beratung und Betreuung zu bieten und bei Projekten mitzuwirken. Du wirst vorrangig im Gebiet Mecklenburg-Vorpommern und in Teilen von Niedersachsen eingesetzt. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Hamburg genau richtig. Wir freuen uns schon auf dich!

WAS DICH ERWARTET

• Betreuung der Ersatzteil- und Reparatur Kunden des SC Hamburg
• Akquise von Neukunden
• Aktives Verkaufen von OMNIplus Dienstleistungen
• Regelmäßige Besuche von Kunden im Gebiet des Service Centers
• Entwicklung und Vermarktung von Ersatzteilangeboten (Kunden- und Service Center spezifisch)
• Konzipierung eigener Marketingunterlagen für Ersatzteile gemäß Vorgaben Zentrale
• Betreuung aller Marketingaktionen des TC
• Mitwirkung bei Projekten
• Betreuung des OPS beim Kunden und Schnittstelle zur Zentrale
• Vertretung auf Messen und Veranstaltungen
• Betreuung und Beschaffung der Star Diagnose Geräte für Kunden

WAS WIR DIR BIETEN

• Betrieblich festgelegte Beschäftigungssicherung bis 2033
• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36 Stunden Woche und 5 Arbeitstagen
• Attraktive und sichere Altersvorsorge (Arbeitgeberfinanziert) und mögliche Altersteilzeit
• Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsangebote (z.B. Inhouse-Schulung OmniPlus und dauerhaftes Schulungsangebot über LinkedIn Learning)
• Umfassende Mobilitätsangebote – zum Beispiel Mitarbeiterleasing von PKW oder E-Bike Leasing mit AG- Zuschuss
• Betriebsinterne Krankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
• Gewinnbeteiligung, übertarifliche Vergütung und Tarifliche Sonderzahlung sowie bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse
• Tariflich (Tarifabschluss Hamburg) abgesichertes Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bereitstellung von personalisierter Arbeitskleidung (inkl. Wäscheservice)
• Kantine (Frühstücks- und Mittagessenzuschuss)

Qualifikationen

DESHALB PASST DU ZU UNS

• Kaufmännische oder techn. Ausbildung
• Kenntnisse im Bereich MS Office, BusDoc und SAP
• Gute Kenntnisse im Bereich Omnibusersatzteile und Reparatur
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Selbständiges und flexibles Arbeiten
• Gute Umgangsformen
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation. #MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich! Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest ein Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Unter franz-peter.junginger@daimlertruck.com kannst du dich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, der dich gerne im Bewerbungsprozess unterstützt. Übrigens: Wenn Du bereits in unserer Ausschreibung mit Du angesprochen wirst, nicht wundern – einfach zurückduzen. Im Service Center Hamburg leben wir eine „Du-Kultur“. Falls Du Dich mit einem „Sie“ wohler fühlst – kleiner Hinweis genügt.

Arbeitsort