TelefonInterviewer im Homeoffice

Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Telefon-Interviewerinnen und -Interviewer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Befragung von Kandidat:innen, Kunden oder Partner:innen, um wichtige Daten und Informationen zu erheben. Sie tragen dazu bei, wertvolle Einblicke zu gewinnen und die Qualität unserer Marktforschungs- oder Kundenservice-Prozesse zu sichern. Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Durchführung von Interviews, die Dokumentation der Ergebnisse sowie die Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Gesprächsverlaufs. Diese Tätigkeit bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Freie Zeiteinteilung möglich.

Vorraussetzung:

PC oder Laptop mit Headset

Aufgaben

• Durchführung telefonischer Interviews mit Kandidat:innen, Kund:innen oder Partner:innen nach vorgegebenen Fragestellungen

• Sicherstellung eines professionellen, freundlichen und respektvollen Gesprächsverlaufs

• Einhaltung der vorgegebenen Gesprächsleitfäden und Qualitätsstandards

• Pflege der Kontaktdaten und Aktualisierung der Datenbanken

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten am Telefon

• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Sorgfalt bei der Datenerfassung

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung im Umgang mit telefonischer Kunden- oder Marktforschung ist von Vorteil

• Flexibilität und Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten innerhalb der regulären Geschäftszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht schon bald in unserem Team willkommen heißen zu dürfen.