Serviceberater (m/w/d)

Sind Autos Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil der Eifel Mosel Fahrzeugwelt und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Automobilbranche!

Unser dynamisches Team setzt Maßstäbe im Kundenservice. Deshalb suchen wir Menschen, die diese Passion teilen und gemeinsam mit uns im Automobilbereich Außergewöhnliches erreichen wollen.

Möchten Sie unsere Mannschaft verstärken, von unserem Erfolg profitieren und als Ansprechpartner für unsere treuen Kunden fungieren? Sind Sie bereit, unvergessliche Erlebnisse für unsere Kundschaft zu schaffen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Vielseitige Aufgaben – Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld:

• Umfassende Beratung unserer Klienten bis zur erfolgreichen Abwicklung

• Durchführung von Dialogannahmen sowie Erstellung detaillierter Fahrzeugberichte

• Sicherstellung pünktlicher Fertigstellung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

• Bearbeitung von Werkstattaufträgen

• Ergreifen geeigneter Reparaturmaßnahmen unter Berücksichtigung der Zeitvorgaben

• Erstellung präziser Kostenvoranschläge

• Bewertung von Garantieansprüchen und Kulanzfällen

• Klärung offener Rechnungen und Pflege bestehender Kundenbindungen

• Durchführung von Erfolgskontrollen zur optimalen Erfüllung individueller Wünsche

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich

• Erfahrung in Serviceberatung ist vorteilhaft

• Führerschein Klasse B notwendig

• Organisationstalent

• Technisches Know-how gefragt

• Begeisterung für moderne Informationssysteme

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit starker Kundenorientierung

• Positive Ausstrahlung

• Teamplayer-Mentalität

• Eigeninitiative verbunden mit Selbständigkeit

• Hohe Motivation sowie Lernbereitschaft

Was wir bieten:

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem rasch expandierenden Unternehmen Spannende Herausforderungen mit langfristigen Perspektiven Ein kollegiales Team in einem angenehmen Umfeld Regelmäßige Anerkennung Ihrer Leistungen durch Feedback Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt Teamevents Exklusive Mitarbeiterrabatte Finanzielle Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Jobrad-Angebot Nettolohnoptimierung 30 Tage Urlaub pro Jahr