Service-Assistenz im Verkauf (m/w/d) in der Hörakustik

Gutes Hören beginnt mit persönlicher Betreuung.

Unser Fachgeschäft Braun Hörgeräte in Gengenbach ist Teil von Audika GmbH, eine Tochtergesellschaft der international agierenden und börsennotierten Demant-Gruppe mit Hauptsitz in Kopenhagen, Dänemark. Seit 1904 steht Demant als weltweit führender Hörgeräte- und Technologiekonzern für Innovation, Gesundheit und Pflege.

Gemeinsam unterstützen wir Menschen dabei, besser zu hören und mehr Lebensqualität zu gewinnen. Persönliche Beratung und ein vertrauensvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und organisierst gerne? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung! Als Service-Assistent (m/w/d) bist du eine wichtige Ansprechperson in unserem Fachgeschäft. Du unterstützt unser Hörakustikteam im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.

Deine Aufgaben

• erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Fragen rund um

  das Thema Hörgesundheit

• Koordination von Terminen sowie Abstimmung mit dem Team

  im Fachgeschäft

• Unterstützung der Hörakustiker:innen bei Hörtests und

  serviceorientierten Beratungsgesprächen

• Begleitung der Kund:innen bei der Pflege ihrer Hörsysteme

  sowie Beratung zu Zubehörartikeln

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Fachgeschäft mit

  Einfühlungsvermögen und Organisationstalent

Das bringst du mit

• Du gehst offen auf Menschen zu und hast Freude am Kundenkontakt

• Du kommunizierst verständlich und begegnest unseren Kunden mit Geduld und Einfühlungsvermögen

• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und organisiert

• Du interessierst dich für das Thema Hören und bist bereit, dich in neue Aufgaben einzuarbeiten

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder Gesundheitswesen gesammelt

Das findest du bei uns

• spannende Aufgaben in einem modernen, wachsenden

  Unternehmen

• Geregelte Arbeitszeiten mit Teilzeitmöglichkeiten

• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsund Entwicklungsmöglichkeiten

• Moderne Technik und vielseitige E-Learning-Angebote

• Ein kollegiales Team und offene Kommunikation

Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger bist du herzlich willkommen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!